Twardsze amortyzatory są bardziej wyboiste na wyboistych drogach, a miękkie są bardziej komfortowe. Amortyzator zastosowany w samochodzie jest jednak określany na podstawie własnej sytuacji samochodu'.
Podczas przejazdu po nierównych drogach, chociaż sprężyna amortyzująca może filtrować drgania drogi, sama sprężyna będzie się obracać, a amortyzator służy do tłumienia skoku tej sprężyny. Jeśli amortyzator jest zbyt miękki, ciało będzie podskakiwać w górę iw dół. Zbyt twardy amortyzator spowoduje zbyt duży opór i uniemożliwi prawidłowe działanie sprężyny. W procesie montażu zawieszenia należy dobrać twardy amortyzator do sprężyny twardej, a twardość sprężyny jest ściśle związana z masą auta. Dlatego w cięższych samochodach stosuje się na ogół twardsze amortyzatory.